Vos questions.
Nos réponses.
Flynn gère-t-il la facturation aux heures réelles selon les barèmes officiels ?
Oui. Flynn est mis à jour automatiquement selon les dernières directives ministérielles. Le logiciel calcule dynamiquement la part parentale et la part étatique sur la base des heures réelles d'accueil, évitant tout risque d'erreur ou de litige lors des audits.
Flynn est-il conforme aux exigences réglementaires luxembourgeoises ?
Oui. Flynn est conçu spécifiquement pour le cadre légal luxembourgeois. Il permet de suivre les ratios d'encadrement obligatoires, de gérer les fiches de présence requises et de faciliter les contrôles qualité de l'administration.
Quelles sont les fonctionnalités principales incluses dans le "tout-en-un" ?
Flynn centralise tout : la gestion des inscriptions (listes d'attente), les plannings du personnel et des enfants, le pointage en temps réel, la facturation automatisée, le suivi médical (allergies, médicaments) et un portail de communication dédié aux parents.
Peut-on gérer plusieurs structures ou plusieurs groupes avec un seul compte ?
Oui. Flynn propose une interface centralisée multi-sites. Vous pouvez basculer d'une structure à l'autre en un clic, tout en gardant une vision globale sur vos rapports financiers et vos ressources humaines.
Où sont stockées nos données et sont-elles sécurisées (RGPD) ?
La sécurité des données des mineurs est notre priorité. Toutes les données sont cryptées et hébergées sur des serveurs hautement sécurisés de Microsoft Azure à Amsterdam, en totale conformité avec le RGPD.
Combien de temps prend la configuration initiale et la formation de l'équipe ?
Flynn est conçu pour être intuitif. L'importation de vos données actuelles (enfants, parents) se fait rapidement. Nous proposons une session de formation pour vos équipes (éducateurs et direction) et la plupart des structures sont pleinement opérationnelles en moins de 15 jours.
En quelles langues le logiciel Flynn est-il disponible ?
L'interface et le site Flynn sont disponibles en français, anglais, allemand, luxembourgeois, espagnol, italien et portugais. Le support OUREA reste assuré en français.
Sur quels systèmes d'exploitation ou appareils puis-je utiliser Flynn ?
Flynn est une solution SaaS 100 % Cloud. Aucune installation technique n'est requise sur vos appareils et le logiciel est compatible avec tous les systèmes d'exploitation du marché.
Pour l'administration et la direction (PC, Mac, Linux, Chromebook) : l'interface de gestion est accessible depuis n'importe quel ordinateur via un navigateur web (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Windows ou macOS, vos données sont synchronisées en temps réel.
Pour les éducateurs sur le terrain (tablettes et smartphones) : l'interface est optimisée pour le tactile. Vos équipes gèrent les pointages, les repas et les activités depuis une tablette Android ou un iPad.
Pour les parents : l'espace dédié aux familles est accessible sur tous les smartphones iOS et Android pour suivre la journée de l'enfant ou régler les factures en un clic.
Comment fonctionne la tarification de Flynn ? Y a-t-il des frais cachés ?
Notre tarification est transparente, sous forme d'abonnement annuel, généralement basé sur le nombre de structures. Tout est inclus : mises à jour réglementaires et hébergement. Le support technique aussi. Aucun frais d'installation caché.
Est-il possible de tester Flynn gratuitement avant de s'engager ?
Tout à fait. Démonstration personnalisée en direct animée par l'un de nos experts, puis période d'essai gratuite d'un à trois mois (à définir selon vos besoins) pour tester l'outil directement dans les conditions réelles de votre structure.